POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : février 2026.
La présente politique détaille la manière dont Rising Com’ collecte, utilise et protège vos données conformément au RGPD.
1. Responsable de traitement
Lucile Reynier
24 avenue du Galoubier, 38080 L’Isle-d’Abeau
Email : hello@risingcom.fr
2. Données collectées
2.1 Formulaire de contact / demande de devis
– Nom, prénom
– Email
– Téléphone
– Informations utiles pour répondre à votre demande ou établir un devis
2.2 Prise de rendez-vous (Calendly)
– Identité
– Email
– Informations liées au créneau choisi
Prestataire : Calendly LLC
2.3 Newsletter
En vous inscrivant, vous fournissez :
– Email (obligatoire)
– Prénom (optionnel)
Gestion via Gmail (Google Workspace).
Désinscription possible à tout moment en répondant STOP.
2.4 Cookies et mesures d’audience
Le site utilise :
Google Analytics 4 (GA4)
– mesure d’audience anonymisée
– analyse des pages vues, durées de session, provenance du trafic
Google Search Console
– informations techniques de performance (requêtes, clics, erreurs d’indexation)
Aucune donnée personnelle n’y est stockée intentionnellement.
Cookies techniques WordPress / DIVI
→ nécessaires au fonctionnement du site.
Données techniques collectées
– adresse IP partiellement anonymisée
– type d’appareil
– navigateur
– pages vues
– actions sur le site
– temps de visite
3. Finalités de traitement
Vos données sont utilisées pour :
– répondre à une demande (contact, devis)
– gérer les rendez-vous
– vous envoyer la newsletter
– assurer le bon fonctionnement du site
– analyser sa performance (GA4, Search Console)
– améliorer la sécurité
– produire des statistiques anonymes
Aucune donnée n’est vendue.
4. Bases légales
– Consentement (newsletter, cookies analytiques)
– Exécution d’un contrat (devis, prise de rendez-vous)
– Intérêt légitime (sécurité, mesure d’audience anonymisée)
– Obligations légales (facturation)
5. Destinataires
Les données peuvent être transmises à :
– OVH (hébergement)
– WordPress / Automattic (CMS)
– DIVI (Elegant Themes)
– Google (Gmail, Analytics, Search Console)
– Calendly (prise de rendez-vous)
Chacun applique ses propres politiques de confidentialité.
6. Conservation
– Demandes de contact / devis : 3 ans
– Données client : 6 ans (obligations comptables)
– Newsletter : jusqu’à désinscription
– Cookies analytiques : 13 mois max
– Logs techniques : durée raisonnable de sécurité
7. Vos droits
Vous pouvez exercer :
– droit d’accès
– droit de rectification
– droit à l’effacement
– droit d’opposition
– droit de limitation
– droit à la portabilité
– retrait du consentement
Contact : hello@risingcom.fr
Vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr
8. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre la perte, le vol et tout accès non autorisé.
9. Mise à jour
La politique peut être modifiée. Une version actualisée sera mise en ligne en cas de changement important.